换货/退货指南
【退/换货政策】
1. 退换货时，请一定事先联系66girls客服。
※ 退货时，请将原包装及所有商品配件一并寄回。
※ 因配送地址填写错误、收件人不详等顾客问题导致包裹被退回时，将依下列情形处理：
※ 因拒交关税问题导致包裹被退回时，将扣除上述最初运费的两倍金额再为您办理退款。
【可退换货，取消订单的情况】
1. 未发货商品：
- 订单状态为“商品准备中”时，可以取消、修改订单，可以修改收件人地址。
- 需要取消，修改订单，修改收件人地址时，请通过邮件、电话、QQ、留言咨询栏联系客服为您处理。
- 订购商品断货时，我们将根据您的选择做出相应处理。
* 选择 1. [不必通知]取消断货商品，其他商品及时配送：不予另行通知，取消断货商品，正常配送其他商品。
选择 2. [需要通知]：客服会以邮件或电话与您取得联系，根据您的要求进行处理。
2. 已发货商品：
- 商品有质量问题或配送错误的商品可申请退换货，且产生的运费将由66girls承担。
- 顾客不喜欢商品的颜色以及大小，而非商品质量问题亦可申请退货，但是此时产生的国际运费须由顾客承担。
- 不支持配送后顾客个人变心换货。
所有商品需退货时
①需扣除运费(最初配送运费)并承担退货运费。
配送地区为台湾，香港时，需扣除$4.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为新加坡时，需扣除$5.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为美国时，需扣除$6.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为马来西亚时，需扣除$8.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为中国，澳门时，需扣除$12.99最初配送运费并承担退货运费。
部分商品需退货时
①退货后剩余金额若不足“满额免运金额”需扣除运费(最初配送运费)并承担退货运费。
配送地区为台湾，香港时，需扣除$4.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为新加坡时，需扣除$5.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为美国时，需扣除$6.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为马来西亚时，需扣除$8.99最初配送运费并承担退货运费。
配送地区为中国，澳门时，需扣除$12.99最初配送运费并承担退货运费。
②退货后剩余金额如超过“满额免运金额”，只需承担退货运费。
配送地区为台湾，香港时，退货后剩余金额如超过$43.90，只需承担退货运费。
配送地区为新加坡时，退货后剩余金额如超过$59.90，只需承担退货运费。
配送地区为美国时，退货后剩余金额如超过$81.90，只需承担退货运费。
配送地区为马来西亚时，退货后剩余金额如超过$83.90，只需承担退货运费。
配送地区为中国，澳门时，退货后剩余金额如超过$87.90，只需承担退货运费。
- 最初运费是指商家倒贴的运费。
- 请在签收包裹7日内通过邮件或留言咨询栏申请退货，如事前未依程序经过客服申请者，一律不受理。
- 请标明订单编号和商品编码，并附上需退换货的商品照片。
- 如个人因素欲申请退货，但事前未依程序经过客服申请者，一律不受理 - 客服受理申请后，会主动告知消费者退货地址，如未寄送至客服告知指定地址时，后续一律不予受理及负责。
- 如退货商品寄出时，未依程序告知客服人员货运单号者，后续一律不受理。 - 中国境内以外之消费者，如因个人因素申请退货，请依上述规定使用当地EMS寄送，此申请才可成功受理。
- 退货商品寄出后请将EMS运费发票的照片通过邮件或留言板发给我们，之后我们将为您办理退款。
【不可退换货，取消订单的情况】
- 订单状态处于“商品准备中”之后的任何流程时均无法取消，修改订单，修改收件人地址等，请知悉。
- 签收后超过7日的商品。
- 事先未联系(邮件或留言咨询栏)客服，直接退货时，请恕无法受理。
- 如商品的吊牌或标签破损，或有明显的穿着痕迹，即使商品有质量问题， 也无法受理，请知悉。
【退换货流程】
1. 签收包裹7日内通过邮件或留言咨询栏申请退货，申请时请标明订单编号和商品编码，并附上需退换货的商品照片。
2. 收到申请后客服会与您取得联系。
3. 将标签，商品配件，包装等完好无损的商品寄送到指定退货地址。(请将写好订单号、顾客姓名、官网账号的便条一同寄送)
4. 确认好退货商品后为您办理退换货。
【配送遗漏】
- 收到商品后发现有部分商品漏发， 请于签收包裹3日之内与66girls客服联系。
- 为便于确认配送过程中是否有破损或重新包装的痕迹，请保管好包装填充物，外包装等所有的包装材料。
退款指南
【取消及修改订单（发货前）】
1）取消订单
-可取消订购的部分或全部商品。
-需要取消订购时候通过邮件/电话/留言板与我们联系。
-订单状态为‘商品准备中’时才可以取消或修改订单。不是‘商品准备中’的订单说明我们已经包装并且发货，所以不可以取消或修改订单。
2）修改订单
-可以修改订购商品的颜色及大小。（但不可以更换为其它商品）
-需要取消订购时候通过邮件/电话/留言板与我们联系。
-订单状态为‘商品准备中’时才可以取消或修改订单。不是‘商品准备中’的订单说明我们已经包装并且发货，所以不可以取消或修改订单。
3）收件人地址修改
-需要取消订购时候通过邮件/电话/留言板与我们联系。
-订单状态为‘商品准备中’时才可以取消或修改订单。不是‘商品准备中’的订单说明我们已经包装并且发货，所以不可以取消或修改订单。
4）订购商品断货
66girls会尽最大的努力配送您订购的商品。但是有时会因大量的订单涌入，而出现一时断货的现象。
为了解决问题并且快速发货，将根据顾客选择的方法进行以下处理。
-如您选择了‘取消断货商品，其它商品及时配送’，我们在不进行另行通知的情况下，将对除了断货商品以外的您订购的其它商品进行及时配送。
-如您选择了‘要求联系’，客服会通过邮件/电话与您联系并且决定取消断货商品或取消全部订单。
因取消订单而进行退款将需3~5个工作日。
因不良进行的返货商品，官网将在收到商品确认不良后处理退款
注：信用卡退款会因各银行的结算日不同，退款金额有时会显示在次月
积分政策
【积分】
1) 使用期限
- 购物时的积分回馈，会在所有商品配送完成后获得，并在七天后转换为实际可使用的积分。
- 还不能使用的积分是顾虑到退货、取消订单等状况，而限制一时无法使用。
- 可使用的积分在购买商品时可以当作现金使用。
2) 使用规则
- 累计积分金额达到$1时，可使用积分结账。
3) 取消状况
- 取消订单或申请退款时，则原获取之积分回馈也一併取消。
- 退出会员时积分将自动归零
- 1年（1月1日~12月31日）期间累计的积分，将于第二年1月1日进行清零，归零前一个月用公告和邮件通知。
-一年内未登录的休眠会员，所持有的积分将全部清零。
【会员等级说明】
66GIRLS四种会员等级介绍。
不同的等级有不同的特权。
1. 等级： 66甜心
条件 : 购物金额超过$1 ~ 未满$150
积分率 : 1%
2. 等级： 66银牌
条件 : 购物金额超过$150 ~ 未满$1,000
积分率 : 2%
3. 等级： 66金牌
条件 : 购物金额超过$1,000 ~ 未满$2,500
积分率 : 3%
特权 : 生日时赠送9折优惠券
4. 等级： 66白金
条件 : 购物金额超过$2,500 ~
积分率 : 3%
特权 : 生日时赠送9折优惠券/ 每月赠送95折优惠券
※ 生日优惠券使用有效期为15天。
※ 会员等级是依折扣后的实际消费金额来核定。
※ 会员等级的调整为三个月一期，会在每年的一月、四月、七月、十月的第一天进行。
※ 上述会员优惠，可能会因实际状况而有所变动。
※关于储值金
- 储值金是指本网站对于顾客取消或退货商品退款或对于商品交换中产生的差额进行退款时，代替顾客原先下单时使用的支付方式而使用的网络货币，储值金在本网站内有与现金同等的效力。
-您可以选择储值金退款方式。如果需要储值金退款, 请联系客服中心。
-商品退货时产生额外费用，或由于支付公司系统原因退款失败等情况下，无法通过顾客之前使用的支付方式处理退款时，将以储值金的形式进行退款。
※ 储值金和积分差异
- 积分：顾客在购买后或参与促销活动后可获得的一种奖励
- 储值金：在官网内可使用的网络货币。 因退货/取消商品进行退款时给予的金额。
※储值金的使用方法
-购买商品时储值金可当作现金使用,1元储值金等于1元现金的价值。
-储值金仅限会员可以使用。登录后在我的主页里可查看我的储值金情况。
-储值金可与积分、优惠券同时使用。
- 储值金的使用金额没有限制。
- 储值金没有有效期限。
※注销会员时储值金政策
-顾客可以在我的主页里申请注销会员。
-注销会员时已给予的积分将会自动消失，但是如果提前申请退还储值金，将会以现金形式退还给顾客。
-注销会员之前顾客可在我的主页里查看目前的积分及储值金余额，如果还有剩余储值金时，注销会员之前请联系客服中心。
-即使您还有剩余的储值金, 但如果未提前申请储值金退还就进行注销会员时,给予的储值金和积分将全部消失, 此点还请您注意。
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